Microsoft propose sa gestion de la relation client en mode hébergé

Moyennant 75 euros par mois et par utilisateur, une PME peut accéder en mode hébergé à Dynamics CRM, l'application de gestion de la relation client (GRC) de Microsoft. L'éditeur souligne que les fonctions et l'interface de cette version sont les mêmes que dans le produit standard. Le logiciel regroupe des outils de gestion des opportunités commerciales, de suivi des campagnes de marketing et de service aux clients (prise d'appels, assistance...).

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